Jump to content
IHC-User.dk
  • 0
HMunck

Ihc controller 3 - nul kontakt fra visual

Question

I dag er min ihc controller pludselig ikke til at komme i kontakt med via ihc visual. Ydermere er der ingen forbindelse fra tryk i huset til controlleren. Den virker helt død. Jeg har en mistanke om, at det skyldes, at jeg kortvarigt slukkede strømmen til controlleren ved at slå hpfi relæet på tavlen fra og til igen efter få sekunder. Kan det genere controlleren?

Jeg kan nå controlleren via firmwareloader. Både med USB og net. men det er så også det. Jeg har opdateret firmware på contolleren til 03.03.23 og visualsoftware (på pc`en) til 03.04.54 fra lk jf. Lk´s website. De spiller vel sammen. Men uden resultat.

Hjælp! Skal jeg lave “factory reset” på controlleren? Er det java? - eller...

håber nogle af jer med lidt mere erfaring kan give gode råd

 

vh Henrik

Share this post


Link to post
Share on other sites

5 answers to this question

Recommended Posts

  • 0

Den skal nok byttes på garanti, da det ikke er ualmindeligt at de dør i forbindelse med en genstart.

Nogen oplever en konstant lysende grøn diode på fronten, andre at dioden blinker i forskellige intervaller, indikerende at den konstant rebooter. Fælles er at man kan kommunikere med den via firmware loader, men ikke via Visual.

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0
On 9/4/2019 at 8:37 AM, Allan Nissen said:

Den skal nok byttes på garanti, da det ikke er ualmindeligt at de dør i forbindelse med en genstart.

Det er ærligt talt bekymrende. Faktisk vil jeg mene at man burde kunne lave et gruppesøgsmål mod LK hvis det er rigtigt.

  • Det kan ikke være rigtigt at en IHC controller dør blot fordi man tager strømmen fra den (i øvrigt er der ingen mulighed for at slukke for controlleren på anden måde)
  • Den kan ikke være rigtigt at en IHC controller dør blot fordi man opgraderer firmware
  • Det kan ikke være rigtigt at man ikke kan resette en controller

Jeg kan simpelhen ikke forstå at LK kan sælge sådan et produkt - et produkt der er beregnet til at bruge i private hjem.

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0
1 time siden, Astronaut skrev:

Det er ærligt talt bekymrende. Faktisk vil jeg mene at man burde kunne lave et gruppesøgsmål mod LK hvis det er rigtigt.

  • Det kan ikke være rigtigt at en IHC controller dør blot fordi man tager strømmen fra den (i øvrigt er der ingen mulighed for at slukke for controlleren på anden måde)
  • Den kan ikke være rigtigt at en IHC controller dør blot fordi man opgraderer firmware
  • Det kan ikke være rigtigt at man ikke kan resette en controller

Jeg kan simpelhen ikke forstå at LK kan sælge sådan et produkt - et produkt der er beregnet til at bruge i private hjem.

Send din klage til kundecenter@se.com, og lad os høre hvad de siger. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0
10 timer siden, Astronaut skrev:

Det er ærligt talt bekymrende. Faktisk vil jeg mene at man burde kunne lave et gruppesøgsmål mod LK hvis det er rigtigt.

  • Det kan ikke være rigtigt at en IHC controller dør blot fordi man tager strømmen fra den (i øvrigt er der ingen mulighed for at slukke for controlleren på anden måde)
  • Den kan ikke være rigtigt at en IHC controller dør blot fordi man opgraderer firmware
  • Det kan ikke være rigtigt at man ikke kan resette en controller

Jeg kan simpelhen ikke forstå at LK kan sælge sådan et produkt - et produkt der er beregnet til at bruge i private hjem.

Det virker også helt grotesk det som vi efterhånden ser flere og flere af. Endnu værre fordi det efter sigende er meget tavst fra LK omkring disse problemer.. 
Havde det været en almindelig brugsgenstand, så kunne jeg tildeles forstå den passivitet fra LK. Men det er altså en controller som driver ret vital(e) del(e) af en bolig. Det er ufatteligt at de kan formår at holde sig fuldstændig passive!
 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Answer this question...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...

×
×
  • Create New...

Important Information

Privacy Policy og We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.