Hvilket anlæg har jeg?

[Ivar]

Hej,

er ny i gruppen og søger desperat efter hjælp til mit anlæg. 

Måske det ikke er den korrekte kategori, men forsøger alligevel.

Har ikke længere adgang til app'en og søger hjælp til hvordan jeg får den op og køre igen.

Fik nyt internet fornyligt, men selve wifi netværk er ikke ændret, men har resulteret i, at jeg ikke har adgang længere.

Jeg har før fået hjælp af sælger af huset, hvis der har været problemer, men kan ikke længere få hans hjælp og så vidt jeg husker har han en CD med programmet.

'Jeg har dog en windows 7 computer hvor programmet skulle ligge på, men kan ikke finde ud af at åbne det eller noget.

Håber der er en venlig sjæl der kan hjælpe eller kan henvise til en som har forstand gerne i Nord/Vestjylland.

NB: Det der er mest irriterende er, at jeg ikke har mulighed for at styre min varme. 

 

[Lars1]

8 timer siden, Ivar skrev:

Hej,

er ny i gruppen og søger desperat efter hjælp til mit anlæg. 

Måske det ikke er den korrekte kategori, men forsøger alligevel.

Har ikke længere adgang til app'en og søger hjælp til hvordan jeg får den op og køre igen.

Fik nyt internet fornyligt, men selve wifi netværk er ikke ændret, men har resulteret i, at jeg ikke har adgang længere.

Jeg har før fået hjælp af sælger af huset, hvis der har været problemer, men kan ikke længere få hans hjælp og så vidt jeg husker har han en CD med programmet.

'Jeg har dog en windows 7 computer hvor programmet skulle ligge på, men kan ikke finde ud af at åbne det eller noget.

Håber der er en venlig sjæl der kan hjælpe eller kan henvise til en som har forstand gerne i Nord/Vestjylland.

NB: Det der er mest irriterende er, at jeg ikke har mulighed for at styre min varme. 

Velkommen til.

Nord/vestjylland er lidt for langt væk for mig, og jeg kender ikke lige nogen i det område, som kan hjælpe. Men prøv at se om nedenstående ikke hjælper dig lidt videre.

 

Du har en Visual 2 controller. https://www.ihc-user.dk/forum/forums/topic/11132-hvilken-controller-har-jeg/ Den har netværks adgang, men ikke WIFI. Kun kablet netværk.

Hvis du har fået ny internet udbyder, så har du sikkert også fået en ny router, og de har ofte en anden lokalnet opsætning. En LK IHC controller kræver en fast IP addresse. Den understøtter IKKE dynamiske IP addresser, og ligger controlleren faste IP addresse i de dynamiske område, giver det ofte problemer. Hvis din net adgang til controllere forsvandt i forbindelse med at du fik ny router, så er det 99% sikkert lokalnet konfigurationen på routeren, som er forskellig fra den gamle router.

Visual softwaren kan hentes på lk.dk. Det kræver et login, men alle kan oprette sig. Softwaren findes under support -> download software. Her kan du også hente javastarter, så du kan få adgang til serviceview m.m. Alternativt kan du hente @Mikkel SkovgaardIHC starter på https://jemi.dk/ihc/starter/. Her kan du også styre din varme m.m., men det ser VÆSENTLIG anderledes ud end i din app.

Pas iøvrigt godt på din app. Hvis du mister den, kan du ikke få den igen, da LK har fjernet den fra app stores. Der findes en alternativ app, men da jeg ikke bruger app i min installation, har jeg ikke linket til den. Men søg efter legacy app eller noget i den stil, her på boardet, så finder du den nok.