IHC remote, efter ny router

[PVM]

Hej folkens.

Jeg har i dag skiftet ny router til fibernet. Ikke noget stort i det, men efter den var færdig med opsætning, kan jeg ikke tilgå vores IHC fra mobilen med appen.
Efter jeg selv har prøvet alt muligt, for at finde "fejlen" eller lave en ny opsætning, har jeg nu givet op. Tror jeg har set mig blind på løsningen.

Jeg kan umiddelbart "kun" tilgå controlleren fra pc og med usb kabel sat til. Igennem java starter og lk ihc administrator.
Herfra er jeg simpelthen på bar bund, i forhold til hvordan jeg skal opsætte "systemet" igen til at kunne bruges.
Både i forhold til om jeg skal gøre noget i routerens opsætning og ikke mindst ihc controlleren.

Så er der nogle gode teknikere på linjen som kan hjælpe mig på vej ?

Billederne viser nuværende opsætning fra usb kabel.

[Lars1]

Du skal checke at LK IHC controlleren IP er på samme subnet som lokal nettet på routeren. Nogle ISP'er bruger som default 192.168.0.0/24 som lokal net, mens andre bruger 192.168.1.0/24, hvilket også er det subnet hvor din IHC controller befinder sig. Læg evt. et screenshot af routeren lokal net konfiguration op her.

Derudover skal du checke at LK IHC controlleren IP addresse IKKE er i det DHCP range som din router bruger. LK IHC controlleren understøtter IKKE DHCP.

Hvis ovenstående ikke er korrekt, er det nemmeste at rettet routeren til, så den passer med din LK IHC controller.

 

Når der er skabt forbindelse til din LK IHC controller via netværk fra din PC, kan du begynder at kigge på NAT og forward regler i firewallen i routeren, således at du også kan nå din LK IHC controller fra din mobil.

[PVM]

Hej Lars.

Tak for dit svar.
Til en start havde jeg ikke tænkt over det med dhcp, så den ip jeg har sat skal måske være efter ? altså for eksempel .255 til sidst ? da routeren køre fra 2 til 254 i sin dhcp
Umiddelbart når jeg laver en ipconfig, viser den mig at min default gateway er 192.168.1.1.

Så med dette skal jeg vel "kun" ændre på ip adressen til en start ?

[Lars1]

.255 er en broadcast addresse hvis lokal nettet er et /24 netværk. Den kan ikke bruges som IP til din LK IHC controller.

Jeg har aldrig før set en ISP router bruge hele lokal nettet som DHCP range. Normalt bruger den max halvdelen, således at man kan give printer m.m. en fast IP. Spørgsmålet er derfor om lokal nettet er større end et /24 netvæk. F.eks. et /23. I såfald skal du både ændre størrelsen på lokalnettet og DHCP ranges for at du kan kommuniker med din LK IHC controller. Men det kan vi hurtigt afgøre hvis du lægger et screenshot op af din routeres lokal net konfiguration.

 

Grunden til at størrelsen på lokal nettet også skal passe sammen, er at ellers kan LK IHC controlleren ikke beregne den korrekt broadcast addresse (192.168.1.255 jvf. LK IHC controllerens IP konfiguration)

 

Din router skal have følgende lokal net konfiguration for at den funger med LK IHC controlleren.

• Lokal net 192.168.1.0/24 (subnet maske 255.255.255.0)
• Default GW 192.168.1.1
• DHCP range 192.168.1.32 - 192.168.1.254 (kan være alt mellem .4 og .254, men giv god plads til statiske addresser ved at bruge .32 som start addresse)

 

[PVM]

Den bruger nemlig en god portion til dhcp !! :-D
Men jeg kan vel bare selv ændre det nummer ?

Her er i hvert fald Lan konfigurationen.

[Lars1]

Jeg har endnu aldrig mødt en ISP router, hvor man ikke selv kan ændre DHCP scopet, men jeg har på de anden side heller aldrig før mødt en ISP router, hvor DHCP scopet bruger samtlige IP addresser i lokal nettet.

Men hvis du ændre DHCP scopet, så det ikke inkluder den IP som din LK IHC controller bruger, så bør det virke. Default gateway, subnet størrelse m.m. er korrekt. Det er kun DHCP scopet som ikke passer med IP konfigurationen på din LK IHC controller.

[PVM]

Jeg har ændret det så den starter fra 10 og til 100 i dhcp
Dernæst så kaldt controlleren 5 til sidst i ip'en.

Hvordan med dns på controlleren. Skal den også ændres så den passer med hvad routeren har ?
I routeren står den til 8.8.8.8 som primær og 1.1.1.1 som sekundær.

Samt skal jeg portforward noget i min router ?

[Lars1]

3 timer siden, PVM skrev:

Dernæst så kaldt controlleren 5 til sidst i ip'en.

Hvad mener du med dette? Hvis det er default gateway du har ændret, skal du ændre det tilbage til .1 Det eneste du skulle ændre i dit router screen shot var IP address range som skulle ændres fra 192.168.1.2 - 192.168.1.254 til f.eks. 192.168.1.10 - 192.168.1.100. Alt andet var korrekt.

DNS er ikke så kritisk. Det eneste LK iHC controlleren bruger DNS til er når den skal slå NTP (tids serverne) IP addressen op, samt når den skal hente opdaterede helligdages informationer. Du vil dog få et mere rent setup ved at ændre LK IHC controllerens DNS til det samme som din router har.

 

Du har ikke brug for port forward for at få adgang til LK IHC controllerne hvis du kun bruger din PC og IHC remote på dit lokal net. Direkte adgang fra internet er ikke noget som anbefales, og det kræver at du har fast IP. Men hvis du ønsker det, skal du forwarde den HTTPS port som er konfigureret i IHC remote til at pege på port 443 på din LK IHC controller, samt HTTP porten til port 80 på LK IHC controlleren. Men inden du begynder på dette skal du sikre dig at du kan nå din LK IHC controller fra din PC via dit lokal net.

[PVM]

Hej Lars.

Ja undskyld. Ip adressen ændret til 192.168.1.5 Så den ikke lå imellem dhcp rangen.

Fint nok med alt det andet. Jeg er bare i tvivl om hvad "webport og sikker port" skal stå som i controlleren. Og om jeg skal indtaste noget af dette, når jeg prøver at logge på med appen fra mobilen.

Og hvordan kan jeg se om jeg kan få kontakt til den fra min pc ? Er det igennem en browser og ip adressen ?

[Lars1]

Jeg vil anbefale at du ændre LK IHC controllerens IP tilbage til 192.168.1.3. Så slipper du for at skulle ændre noget i LK IHC Visual m.m. Med DHCP range .10-.100 og routerens default GW på .1, har du .2-.9 som du kan bruge som statiske addresser til LK IHC controller, printer m.m.

Webport er http. Normalt port 80. Sikker port er https normalt port 443.

Du kan f.eks. starte LK IHC Visual og se at du har forbindelse til controlleren, eller du kan åbne serviceview eller adminview via netværket i steddet for USB. Der er ingen grund til at rode med port forward før det er på plads.

Du bør også gå ind i controllerens tids menu og verificer at den kan nå tids serveren før du begynder at rode med port forward.

[PVM]

Til en start tror jeg faktisk at dens ip var 192.168.0.1 - Muligvis fra den forrige routers indstilling. Men det kan jeg ikke få lov til at ændre på nu, da den ikke vil godtage den ip mere. Så ja, lavede bare selv den på 192.168.1.5 til sidst.

I forhold til visual eller admin, så kan jeg ikke tilgå ihc'en
fra administrator programmet, kan jeg kun få forbindelse igennem USB forbindelse.

Jeg har vedhæftet et billed fra visual, skal de se sådan ud når jeg prøver at tilgå den !?

[Lars1]

Du har efterhånden lavet så mange ændringer at det kan være en god idee at prøve at genstarte alt, incl. router og LK IHC controller. Det kan sommetider være en fordel at genstarte routeren først og sikre at den køre før du genstarter LK IHC controlleren.

Når alt er genstartet, så check at alt er konfigureret korrekt, jvf. det jeg har skrevet i tidligere indlæg. Hvis det fortsat ikke virker, så upload venligst screenshots af LK IHC controllerens konfiguration, ipconfig fra din PC, samt routerens IP konfiguration, samt evt. routerens arp, mac address eller DHCP lease tabel, hvis du har adgang til den.

[PVM]

Jeg tænker også om jeg skulle fabriks-genstarte ihc'en for god ordens skyld ?

Men ellers ja, jeg har prøvet lidt af hvert. Her er lidt billeder.
Billed 6 er opsætning i remote app.
Håber det kan bruges. Og ellers så har jeg adgang til alt.

[Allan Nissen]

Alle ændringer af netværksindstillinger på controlleren kræver en genstart af controlleren.

[PVM]

Tak Allan.
Men bare rolig. Både internet router og IHC controller, er blevet genstartet utallige gange, samt også slukket og tændt igen for at være helt sikker.

[Allan Nissen]

Din sikker port i controlleren er sat til 8020. Sæt den til default som er 443. Og genstart.

[PVM]

Hermed Gjort :-)

[PVM]

Jeg har nu prøvet at slette ihc remote appen på mobilen og installeret den forfra.
Det virker heller ikke. Jeg kan simpelthen ikke forstå hvad det er som mangler i forhold til forbindelse med den app.

De almindelige tryk vi har i huset virker jo fint nok. Så der er jo forbindelse på den måde. Jeg mangler kun den pokkers app, som jo var/er hele ideen med den her ihc opsætning
Jeg syntes sku ellers jeg er ret god teknisk, men dælme om det her er en snorklet opsætning, hele vejen igennem...

[Lars1]

Hvis du ikke kan nå din LK IHC controller fra din PC via dit lokal net, er der stor sandsynlighed for at du heller ikke kan via app's m.m. Derfor. Fokuser på at få din PC til at virke først. Den er nemmer at fejlsøge på end en app på en mobil tlf.

 

Netværks opsætning på LK IHC er lidt gammeldags, men hvis man ved hvad man gør er det ikke så svært. Det kræver kun relativ banal netværks forståelse, samt at man ikke bare prøver sig frem og ændre ting i blinde, eller ændre flere ting samtidig.

 

Hvis du har ændret sikkert port på LK IHC controlleren tilbage til 443, den har IP adr. 192.168.1.5, og din router opsætning er som i dine sidste screenshots, så bør du nu kunne nå LK IHC controlleren fra din PC på følgende måder.

• URL i browser http://192.168.1.5 eller bare 192.168.1.5. Dette bør give dig forsiden på din LK IHC controller. https://192.168.1.5 bør give dig en sikkerheds advarsel hvis du bruger firefox som browser. Hvis du aksepter advarsel bør du få en lyserød siden med en 403 forbidden meddelse.
• Via visual med 192.168.1.5 port 443 eller 192.168.1.5:443 som kontakt informationer, alt efter hvor du ser dem i Visual
• Via serviceview eller adminview med 192.168.1.5 port 443 eller 192.168.1.5:443 som kontakt informationer, alt efter hvor du ser dem i Visual

Før end en af 3 ovenstående metoder virker, er det spild af tid at rode med app's på mobil enheder.

 

Er dit netværk iøvrigt kablet eller wireless? Hvis begge dele. Hvad er kablet og hvad er wireless forbundet til din router?

[PVM]

Tak Lars, og det er problemet, jeg kan kun tilgå controlleren med usb kabel.
Jeg kan ikke nå den med ip fra min pc. Det er som om det bare er en tilfældig ip jeg skriver.
Om det gør en forskel, bliver den også kun engang imellem vist i min routers opsætning under kablet forbindelser!
Hvor imod min varmestyring altid bliver vist for eksempel.

Men fra ihc controlleren, går et kabel til routeren, og der er også lys i lampen ved routeren, som i at den har forbindelse og kan sende information.
Alt andet er på wifi opkopling.

[Lars1]

50 minutter siden, PVM skrev:

Tak Lars, og det er problemet, jeg kan kun tilgå controlleren med usb kabel.
Jeg kan ikke nå den med ip fra min pc. Det er som om det bare er en tilfældig ip jeg skriver.

Og så længe det er tilfældet er det spild af tid at rode med app's på mobil devices. Som minimum skal du have adgang til LK IHC controllerens forside via en browser på din PC eller mobil enhed, før du begynder at rode med app's m.m. Det er den mest simple konfiguration, og så længe den ikke virker, virker de mere komplekse ting næppe heller.

 

41 minutter siden, PVM skrev:

Om det gør en forskel, bliver den også kun engang imellem vist i min routers opsætning under kablet forbindelser!
Hvor imod min varmestyring altid bliver vist for eksempel.

Men fra ihc controlleren, går et kabel til routeren, og der er også lys i lampen ved routeren, som i at den har forbindelse og kan sende information.
Alt andet er på wifi opkopling.

Hvor i din router ser du din LK IHC controller? At den kun optræder sommetider, kan meget vel være problemet. Jeg har fornylig set enkelte billige switche og router, som kun understøtter 1Gbit. Problemet er så at LK IHC kun understøtter 100Mbit, så prøv at se om din router kan konfigureres til kun at køre 100Mbit fuld duplex på den port hvor LK IHC controlleren er tilsluttet.

Hvis din varmestyring også kun køre 100Mbit, kan du prøvet at bytte de 2 kabler hvis det er muligt. Bare for at udelukke at det er et defekt kabel eller en defekt router port som giver problemerne.

Hvis du har en switch liggende, som du ved understøtter 100Mbit, kan du også prøve at sætte den mellem din router og din LK IHC controller.

[PVM]

I forhold til forbindelse er det bare i routeren og de enheder som er tilsluttet. Den har 1 for wifi enheder og 1 for kablet. Så bare den slags information.

I forhold til routeren tænker jeg det er 100
Den kører fibernet hvis det betyder noget.
Her er 2 billeder der viser det.

Jeg mener lan2 er ihc'en, men om ikke andet, kan man jo så se i informationen på connectivity at den kun viser den ene kablet.
Men for sjov, kan jeg da prøve at skifte om på portene. Jeg tænker ikke det er et defekt kabel, da det jo har virket fint med den gamle router.

[PVM]

Hahaa...

JA så nu er det jo så spørgsmålet.

Jeg tror måske det var selve fibernet boksen, der havde problemer???
Jeg tror faktisk ikke jeg har haft genstartet den, eller slukket og tændt, siden jeg satte den nye router til.
Kan det virkelig have en sammenhæng?

Jeg har sådan set ikke gjort andet, skiftet kabel port, og slukket og tændt for det hele, og uden noget videre, kan jeg nu tilgå det hele som om intet har været galt
Altså engang imellem, så er det her IT værk, sku mærkeligt, så man kan blive helt forvirret over hvorfor det ikke virker, eller hvorfor det virker!!!

NÅH, tak til dig Lars, for at bruge din tid og viden til at hjælpe.
Jeg tror det er der nu :-)

[Lars1]

Når man leder efter fejl på netværk, er det ofte ganske banale fejl som er skyld i problemerne. Derfor er det vigtigt at gå systematisk til værks.

Jeg tvivler på at det er fiberboksen som var problemet. Det har nok nærmer været en dårlig forbindelse i LK IHC controller porten eller kablet. Men godt at det kom til at virke.