LK IHC Visual 3 i reboot-loop (ca. 50 sek) – kun 24V tilsluttet, alt andet frakoblet

[clavdal]

Hej,

Jeg har en LK IHC Visual 3 der er gået i reboot-loop/watchdog reset.

Trigger: Fejlen opstod umiddelbart efter en overbelastning på et 230V kredsløb, hvor en automatsikring slog fra. Kredsløbet er ikke et IHC-outputkredsløb, men der sidder IHC Wireless-enheder på det.

Symptomer:

• Controlleren genstarter ca. hvert 50. sekund

• Grøn status-LED blinker (kan filme/mere præcis blinkkode hvis nødvendigt)

• Ingen adgang via USB eller LAN

Isoleringstest (vigtig):
Jeg har frakoblet ALT fra controlleren:

• LAN-kabel: frakoblet

• USB: frakoblet

• Antenne: frakoblet

• SD-kort: fjernet

• Alle I/O-moduler/dimmere/inputpaneler: frakoblet
  Controlleren kører altså kun med 24V DC tilsluttet, og den fortsætter stadig med at genstarte.

24V måling:

• Målt 24,2V DC på forsyningen – virker stabilt før/under/efter reset (målt med multimeter).

Spørgsmål:

• Hvilke tests anbefales for at skelne mellem PSU-dips/ripple vs. defekt controller hardware?

• Findes der en kendt recovery/service procedure for Visual 3 ved reboot-loop?

[Lars1]

LK's Visual 3 controller er ikke ligefrem den mest stabile LK IHC controller de har lavet. Den gode nyhed er at du endnu kan få ombyttet din LK IHC controller hvis du kontakter LK. Du kan gøre det selv. Du behøver ikke gå via en elektriker. Bare ring til dem på deres support nr., som du kan finde på lk.dk.

Den fejl du beskriver, ligner en fejl som kunne opstå med en ældre version af firmwaren. Desværre ser det ud til at den nyeste firmware også har en fejl, som gør at controlleren dør efter nogle år. Det starter med netværks problemmer som bliver gradvist værre og værre, for så til sidst at enden med en stendød controller, som ikke vil boote eller afvikle programmet.

Jeg tror ikke det ændre noget, men inden du tager fat i LK kan du prøve nedenstående.

1. Du har sikkert allerede prøvet det, men ellers kan du prøve at tage strømmen til controlleren, incl batteri backup, i mindst 10 sek.
2. Derudover kan du prøve at forbinde controlleren til en anden 24V DC strømforsyning, hvis du har en, bare for at sikre at der ikke er nogle spændings spikes eller dyk, som du ikke kan måle med dit multimeter. Enhver 24VDC strømforsyning som kan levere 250mA kan bruges. Der skal selvfølgelig ikke være andet forbundet til strømforsyningen end LK IHC controlleren.

[Bjarne Sørensen]

Enig med Lars. Den er gået i bootloop pga dårlig firmware. Det kan ses netop ved blinkendende grønt lys. Du kan ikke få den ud at den tilstand. Kun LK kan hjælpe.