Connection Error - Code:-1004

[mbj1902]

Vi overtog for et lille års tid siden et hus med IHC. Vi fik lidt instruktion af sælger og elektrikeren som har installeret det hele. Indtil nu har alt virket fint. 

I weekenden kunne IHC Remote appen så pludselig ikke længere forbinde til systemet. 

Vi får følgende fejlmeddelse hver gang vi starter appen:  

Connection Error

Could not connect to the server.

Code:-1004. 

Er der nogen som ved hvad det betyder og hvordan fejlen kan udbedres?

 

[Lars1]

Det kan være rigtigt mange ting. Men prøv at svare på nedenstående.

1. Har du ændret noget i dit netværk? Nye firewall regler i din router etc.?
2. Tilgår du controlleren via internettet eller via lokal nettet?
3. Hvad sker der hvis du taster controlleren IP addresse i en browser?