Ninoslav Mišković

Hej InsIns,Så vidt jeg husker, så havde du ikke låsen monteret på et vinduet eller en terrassedør, det er derfor den låser automatisk af sig selv efter 10 sekunder. Når man trykker på Esc-knappen og ikke fjerner låsen fra magneten, så svarer det til at man trykker på Esc-knappen på låsen og ikke åbner vinduet. Det er en sikkerhedsfunktion, at låsen automatisk skal låse tilbage i hjemmelås efter 10 sekunder, fordi at det må være et fejltryk siden man ikke åbner vinduet eller terrassedøren. Mht. at låsen forbliver i udelås, selvom man har trykket hjemmelås er noget vi aldrig har oplevet før, men vil gerne kigge på det, hvis du kan fremtvinge fejlen. Bruger du udelukkende Secuyou boksen til at styre låsen med eller bruger du også fjernbetjeningen ? Når jeg skriver at det oftest er montering, så er det fordi at vores produkt er designet med meget præcise tolerancer, som gør at produktet skal være monteret 100% korrekt, og at produktet virker optimalt på nyere vinduerne eller terrassedørerne. Hvis man har ældre terrassedøre eller vinduer, så oplever vi at vinduesproducenterne nogle gange har skruet grebene skævt på, eller at grebet er meget slidt og derfor kan overstyres når vinduet/terrassedøren er lukket. Disse to scenarier kan påvirke på oplåsning af låsen. Vi anbefaler at folk bruger vores system således: Udelås-funktionen, når de forlader huset, og hjemmelås-funktionen, når de kommer hjem. Dvs. ikke låse op, når man kommer hjem, men sætte systemet i hjemmelås. Så vil de ikke opleve den udfordring med oplåsning, da systemet blot vil skifte status, og ikke låse op. De vil stadig have muligheden for at låse låsene op lokalt på hvert enkelt lås via Esc-knappen. Det er også derfor at vores Secuyou boks, går fra udelås til hjemmelås, når man bruger alarm-relæet. Der findes ikke andre trådløse låse til terrassedøre og vinduer, som passer europæiske grebsstandard. P.S. Vi har lyttet til dit forslag med at tage fat i LK, og vi har påbegyndt et samarbejde. Igen, du og dine venner er velkommen til at ringe, hvis I har spørgsmål.

Hej,Hvad mener du helt præcist "kludrer i kommunikationen" ? Vi vil meget gerne hjælpe dig og dine venner, med at få det til at kører optimalt. Oftest er det montering, der kan være noget i vejen med og ikke kommunikationen. Og slet ikke rækkevidden, da fjernbetjeningen kan rækker op til 200 meter i frit felt, og 25-30 meter i et tætbygget hus. Ring til os på 7020 3003, så hjælper vi gerne. P.S. Secuyou er de eneste trådløse låse, der kan styres fra alarmer, IHC og andre gateways.

Hej lnslns,Du har fuldstændig ret i at der også stod et vindue åbent, og at man normalt ville tjekke hele huset, når man får en alarm (lydindikation). Som jeg har nævnt tidligere i denne tråd, så er Secuyou boksen lavet til at blive styret fra forskellige platforme. Vi har lavet en boks, så almindelige brugere hurtigt kan lave et setup med deres system. Vi kan ikke sælge løse fjernbetjenigsprint af forskellige årsager. Den mest indlysende er at det simpelthen ikke er brugervenligt.Igen, så er det fantastisk at du vælger at udvikle videre på vores produkt :-) Det giver vores produkt noget mere værdi, så godt gået!

I kan se hvordan en IHC bruger har sat hans Secuyou boks op i denne YouTube videor:Hvordan systemet virker, hvis man har glemt at lukke en terrassedør: http://youtu.be/0yPIbpVg2YsSecuyou udelåse funktion via IHChttp://youtu.be/x-ufKg_eopwVi arbejder konstant på boksen, så den bliver endnu bedre med IHC, samt andre styringssystemer. Go tirsdag til alle herfra!

Hej Lars,Hvor er det fantastisk at du har fået din kammerat til at lave en løsning, som vil passe bedre til nogle IHC installationer. Du har fuldstændig ret i at vi har lagt vores fjernbetjeningsprint i vores boks, men vi har også lagt en mellemprint, som blandt andet har lydtilbagemelding hvis der er en terrassedør eller et vindue som står åben. Den funktion er ikke på vores fjernbetjeningen.Secuyou boksen er lavet, så den nemt kan integreres med simple relæ-systemer såsom alarmer og simple IHC installationer.Vi har fået boksen til at virke perfekt med IHC uden de store problemer.Vi er fuld i gang med at lave en forbedring af vores vejledning, så boksen bliver nemmere at installere. Så snart den er færdig, lægger vi den op her.Endnu engang tak for din store indsats - fortsæt det gode samarbejde og hold os orienteret. Til alle jer herinde, så er I mere end velkommen til at give os et kald på 7020 3003, og så tager vi en snak om hvordan I gerne vil styre Secuyou låsene med jeres IHC anlæg. Med venlig hilsenNinoslav - E-commerce manager - Secuyou

Hej Jakob,Beklager at jeg ikke har vendt tilbage til dig med besvarelsen på dit spørgsmål.Jeg vil meget gerne svare tilfredsstillende på det, da vi har fundet ud af nogle ting allerede nu, vi blandt andet kan ændre i vejledning, så det giver mere mening for alle. Vi har et møde med el-ingeniøren i næste uge, hvor vi vil besvare alle jeres spørgsmål.Igen, det er fantastisk at få så meget feedback - Tak for det. Mvh Ninoslav

Hej brugere,Først og fremmest er vi glade for, at der er så meget engagement på vores tråd, og jeres store interesse for produktet.Vi er ikke bange for at sige, at når det kommer til IHC, så er vi ikke eksperter. Vi håber på at I kan være med til at udvikle integrationen. Vi kommer ikke til at lave om på designet af Secuyou boksen, før version 2. Og nu skal vi først lige have noget learning med version 1, så vi er sikker på at optimere version 2 med de væsenligste ting. Vi skal nok tage en dialog med LK, og arbejde på at få en tættere samarbejde med dem.I kan finde en Secuyou forhandler, som kan sælge Secuyou boksen til jer her: http://bit.ly/ACwcuQ

Hej Jakob,Secuyou boksen tjekker om der er et vindue/dør, som står åbent når man giver den et input. Dvs. enten udelås eller hjemmelås. Årsagen til at vi bruger ordet "alarmkreds" er fordi Secuyou boksen ofte vil være tilknyttet et alarmanlæg, der har sensorer på terrassedøre/vinduer og kan dermed udløse en alarm, hvis vinduet eller låsen er ved at blive brudt op. Jeg ved også at man kan få sensorer til IHC, som også slå alarmen til hvis der er bevægelse i rummet, eller vinduet bliver smadret. Hvis man har det slået til, så er der hellere ikke brug for at have den tilbagemelding via vores system også. S5 giver en status tilbage når der låses. Dvs. en slags tilbagemelding.

Hej Jakob,S5 udgangen giver en tilbagemelding til IHC-anlægget. Dvs. at IHC-systemet vil reagere hvis man prøver at låse og der står en dør eller et vindue åbent. Årsagen til at vi har lyden med i boksen, er hovedsagligt til de Secuyou kunder som har boksen monteret sammen med deres hoveddør, og ikke har et smart anlæg til at give en tilbagemelding. Håber det var svar nok. :-)Jeg har lige en lille forespørgsel til alle IHC-brugere.... Som I kan se på vores hjemmeside og på Facebook, så bruger vi meget video til at kommunikere med vores brugere af systemet. Derfor vil det være en stor hjælp til os, hvis en af jer vil optage en video, når I installere Secuyou boksen med IHC. Den bedste vejledning til et system, er når den kommer fra bruger til bruger. Kunne man lokke nogen af jer til det ? Evt. Så giver jeg en god flaske rød vin ?

Kære IHC brugere,Så er vi klar med Secuyou boksen, så I kan styre Secuyou låsene via jeres IHC anlæg.Se videoer om boksen her: http://bit.ly/xl0Pv5 Jeg har endvidere vedhæftet vores manual til den. Solsimulering.zip

Hej Jakob,Der er udgange på vores boks, som du vil kunne sætte til dit IHC anlæg, alarm, hoveddør (med rigelkontakt, som du kan styre låsene via hoveddøren). Vi har lavet den meget kompatibel. Der kommer til at være 3 udgange, og du vil have samme funktioner med boksen, som man allerede har i vores fjernbetjening i dag. Dvs. Udelås, hjemmelås og Lås op (hvor alle låsene er låst op, og du kan anvende dine terrassedøre og vinduer normalt). Vi er tæt på at have nogle bokse klar, hvor man vil kunne styre vores trådløse låse via IHC. Vi glæder os til at få nogle IHC brugere som gode ambassadører for boksen :-) Vi kommer til at lave en video og en gammeldages vejledning til boksen. Håber det var svar nok.

@TBojer - Det er netop på grund af brand at vi har vores "hjemmelås" funktion, så man kan låse det enkelte vindue/dør op lokalt via flugtvejsknappen på låsen. Med en nøglelås eller en kodelås, skal du enten til at lede efter nøglen når det brænder eller huske en seks-cifret kode før du kan flygte ud af dit hus. Med vores låsesystem, skal du bare trykke på den eneste knap der er på låsen, og så vil du kunne flygte ud af den dør eller vindue - Selv børn kan finde ud af det. Vores flugtvejsknap kan selvfølgelig ikke benyttes, når låsene er sat i "udelås". Med venlig hilsenNinoslav MiskovicSecuyou

@TBojer - Du vil kunne styre vores låse via din IHC alarm. F.eks. når du går hjemmefra og slår alarmen til, så vil alarmen sender et indput til vores boks om at låsene skal sættes i "udelås". Når du kommer hjem, så vil alarmen fortælle at låsene skal gå i "hjemmelås". Du vil få en tilbagemelding om alle døre og vinduer er lukket, hvis de ikke er, så vil alarmen ikke blive sat til. @McenterFreak - Låsen er ikke SKARFOR godkendt, da det kræver at man benytter en nøgle til at låse sine låse. Vores låsesystem er derimod forsikringsgodkendt, da forsikringen kræver at vinduerne er lukkede, og det husker vores låsesystem dig på :-) Vores låsesystem øger din sikkerhed, da den husker dig på at lukke dine terrassedøre og vinduer, og samtidigt låser dem. Du kan have nok så stor en lås på din terrassedør/vindue, men hvad nytter det hvis du glemmer at lukke døren eller vinduet ? Læs mere hvornår du er dækket af forsikringen her.Håber det var svar nok.Med venlig hilsenNinoslav MiskovicSecuyou

Hej,Jeg vil prøve at give et svar på alle jeres spørgsmål:@V8Camaro - Du har helt ret mht. Velfac 200. Da deres greb næsten sidder inde i ruden, så er der ikke plads til vores lås. Velfac har dog lavet en ny serie, hvor vores låsesystem passer på, og den hedder: Velfac Ribo@xang72 Det er kun Ideal Combi Futura+ vi ikke passer på, da vores låsesystem hellere ikke kan være der. Vi passer på alle de andre Ideal Combi terrassedøre og vinduer. Så længe der er et paskvilgreb, så passer vores låsesystem på den pågældende terrassedør eller vindue. @mwi Hvis du har en forholdsvis ny skydedør, så hold dig opdateret på vores Facebook, da vi snart kommer med et skydedørsgreb, som passer ind i vores låsesystem. Så der er håb til alle dem med nyere skydedøre.@DennisS + @lionx - Integrationen til IHC vil være i form a en boks. Boksen skal I tilkoble til jeres relæer i IHC'en med de ledninger som der vil være ud af boksen. Så ikke flere fjernbetjeninger :-) Med venlig hilsenNinoslav - Secuyou

Hej IHC-user brugere,Vi kommer snart med en IHC integration til Secuyou, så man kan låse vores trådløse låsesystem via IHC. I kan se demovideoer og mere info om vores trådløse låsesystem på vores hjemmeside: www.secuyou.dkVi vil oplyse om IHC integrationen på vores Facebook side: Secuyou , og selvfølgelig her på forummet. Hvad synes I umiddelbart om vores låsesystem ? Ninoslav MiskovicE-commerce managerSECUYOU ApS / Industrivej 12 / DK-2605 BrøndbyM: +45 2757 2615T: +45 7020 3003