Problemer med at forbinde Visility Dashboard til IHC controller

[MartinNVL]

jeg prøver at koble en visility dashboard til min IHC, men jeg kan ikke umiddelbart få controlleren til at reagere sammen med visilityen.
Hvis jeg logger ind med visility mobile er der ingen problemer, der kan jeg sagtens styre IHC controlleren.

Mon der er en der har en idé om hvad det er jeg gør forkert?

IHC controller v2 6.2
software version 2.8.4

Visility Dashboard DBPro
Base Software version 3.0.0.6
Firmware version 3.0.2.63
Hardvare version 2.0.0.0

i loggen på visility'en ser det ud til at den fanger controlleren eller er der noget jeg har misset?

SERVICE: LK IHC (ihc_1) - RUN
Ip: 192.168.1.200:80
Firmware: 2.8.4
Connectionstate: Connected
Lastconnectionchange: 19:36 16/04-2020
Nodecount: 1
Events: 1
Subscriptions: 1
Lastupdate: 19:36 16/04-2020
Connect count: 1
Set: count:0 min:2147483647 max:-2147483648 avg:0
Wait: 19:37 16/04-2020
Last error: ihc_1:LE: total: 0
Uptime at connect: 27 hours
Remote modified: 01:06 14/04-2020

[MartinNVL]

Problemet er løst, det viste sig at være en bug i Visilityens firmware.

[Lars Jacobsen]

Har du enablet adgang for 3. Part i controllerens Admin ?

[MartinNVL]

Ja det har jeg.

og Visility mobile fungerer vel også over Visility Dashboard? Som sagt kan jeg godt få det til at fungere på telefonen med Visility mobile appen, men hvis jeg slukker mit Dashboard virker mobil appen ikke, så de to ting må hænge sammen. Derfor undre det mig også ekstra meget at jeg så ikke kan få det til at virke direkte fra Visility Dashboard