Der findes en firmware pakke fra LK, som foretager reset af users. Den virker med hw 6.1, men ikke med hw 7. På hw 7 skal man bruge en reset all firmware pakke fra LK. Kun på hw 7 kan man nogle gange opleve, at end ikke usb adgang er mulig. Tricket er at power cycle controlleren, og så forbinde med firmware app'en så snart det er muligt. Det vil virke, og man skal dernæst sende reset all pakken til controlleren. Connecter man for sent, kan man blive afvist.